FORMATION THÉMATIQUE :
Travailler sa posture professionnelle
Durée : 1 journée
soit 7H
Dernière session : à venir
Taux de satisfaction : à venir
Taux d’abandon : à venir
DATES
En intra-établissement : à la demande auprès de anne-sophie.heinrich@eseis-afris.eu
RESSOURCES
- N° d’activité : 44670616067
- N° SIRET : 838 339 646 000 13
- Code APE : 8542Z
LIEUX
Sur site (en intra-établissement) ou à l’ESEIS (en inter-établissement).
Nos formations sont adaptables in situ selon vos besoins.
CONTACTS
Responsable : Nathalie OCHAVO – nathalie.ochavo@eseis-afris.eu
Assistante pédagogique : Anne-Sophie HEINRICH – 03.88.18.61.33 – anne-sophie.heinrich@eseis-afris.eu
Situation de handicap
Si un aménagement vous est nécessaire pour le passage des épreuves d’admission merci d’adresser votre demande au moment de votre candidature, certificat médical à l’appui précisant l’aménagement et reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH).
Pour toutes autres questions concernant des aménagements durant la formation ou aux épreuves de certification, contactez notre mission inclusive via notre page d’information dédiée, en cliquant ci-dessous :
A certains moments l’organisation de l’activité professionnelle peut apparaître comme particulièrement contraignante, du fait de la multiplicité des tâches à réaliser, des difficultés relationnels ou organisationnelles avec les collègues et /ou des problématiques rencontrés avec les personnes accompagnées.
Bien souvent les professionnels n’osent pas exprimer ce qu’ils éprouvent auprès de la direction, par peur de ne pas être entendus, de se faire réprimander, ou peut-être aussi par peur d’être perçus comme des mauvais professionnels. Cette attitude peut générer un sentiment de solitude et de mal-être professionnel.
La formation contribue à acquérir des outils pour une posture professionnelle réfléchie, cohérente et constructive. Cette action de formation s’inscrit dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux.
LA FORMATION
PUBLIC ET PRÉ-REQUIS
Tout professionnel intervenant dans le secteur médico-social.
Pas de pré-requis.
Groupe entre 5 et 12 personnes.
OBJECTIFS
- Repérer les situations de stress ou de tension dans le travail ;
- Développer des connaissances sur la communication et ses enjeux dans la relation à l’autre et pour soi ; afin d’ajuster sa posture professionnelle aux différentes situations rencontrées.
- Connaître les contours et les limites de son cadre de travail et de sa place de professionnel, afin d’être en mesure de poser les limites de son intervention
- Repérer les différentes sources de stress dans le travail ; afin de prévenir les situations de mal-être au travail.
- Appréhender les fondamentaux d’une dynamique de communication afin d’exprimer le plus possible ses ressentis positifs et/ou négatifs.
CONTENU
Matin :
- Travail de réflexion avec le groupe sur la manière dont chacune perçoit son travail
- Apprendre à développer un équilibre psychique entre contraintes liées au travail et plaisir à travailler
- Aborder la question de la reconnaissance dans son travail
- Se sentir bien dans son travail c’est aussi se sentir en sécurité, sans peur de mal faire, de perdre son emploi par exemple
- Repérage de ce qui est difficile dans les différentes situations de travail au regard des missions et des tâches à accomplir
- Le travail prescrit et le travail réel
- Aborder de manière professionnelle les difficultés possibles dans la relation avec la personne accompagnée/ un collègue et/ou avec l’employeur : ne pas être entendu – ne pas se sentir reconnu –manquer d’informations
Après-midi :
- La place de l’écoute dans la communication
- L’importance d’exprimer ses ressentis : dire ce qui va et/ou ce qui ne va pas –ne pas rester seul avec ses questions et problèmes
- Savoir poser les limites de son intervention : jusqu’où puis-je répondre à telle ou telle demande ?
- Savoir s’adresser à l’équipe d’encadrement lorsque cela semble nécessaire
- Analyser les freins à une communication constructive et les difficultés qui peuvent surgir lorsque la communication est entravée par le non-respect de la personne, des non-dits, la non prise en compte des demandes et besoins de l’interlocuteur
- La notion de transmissions : quel sens pour la personne accompagnée et le professionnel ?
- Faciliter les transmissions en cas d’imprévu – comment transmettre les informations nécessaires aux collègues en cas d’imprévu ?
- Création d’un outil pratique de type « fiche de liaison » permettant aux professionnels d’avoir rapidement une vue d’ensemble des informations à connaître
ÉVALUATIONS
- L’évaluation de la formation se fera, tout au long de la formation, chemin-faisant. En fonction des retours des stagiaires, des points de difficultés rencontrés, l’intervenant proposera les ajustements nécessaires d’une séquence à l’autre.
- La formation sera évaluée par un questionnaire de type QCM proposé par le formateur.
- L’évaluation finale sera effectuée par voie de questionnaire et lors d’un bilan de fin de formation auprès des stagiaires. Une évaluation de l’impact de la formation, en termes d’effectivité de la déclinaison de la démarche engagée par l’établissement, sera également conduite auprès du commanditaire à 6 mois à l’issue de la formation.
- Une évaluation qualitative individuelle sera proposée par mail ou papier et permettra de vérifier si les objectifs de la formation sont atteints. Elle sera transmise par internet à chaque stagiaire.
- Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant à la fin de la formation.
- Une attestation de présence sera adressée à l’employeur à l’issue de la formation ainsi qu’un certificat de réalisation.
INTERVENANTS
Formateur à l’ESEIS.
MÉTHODES ET OUTILS PÉDAGOGIQUES
Au fil des séances, les participants développeront leurs capacités relationnelles afin de parvenir à adopter une posture professionnelle ajustée aux situations rencontrées, à éprouver, à développer et à identifier des habiletés transférables, le moment venu, dans différents contextes de la vie sociale.
Par ailleurs, la formation prendra appui sur :
- Des échanges autour de situations professionnelles explicitées par les participantes
- Des documents pédagogiques qui viendront appuyer les apports de la formatrice
- Des apports de connaissances
- Des mises en situation
COÛTS
En intra-établissement : 1 180€ pour toute la formation.
Ce prix comprend les supports pédagogiques et la documentation. Les frais de déplacement et de repas de notre formateur seront refacturés selon les règles prédéfinies avec le client et en application des barèmes fiscaux en vigueur.
